皮肤管理店四大搜集顾客信息最有效的方法

1、网络搜集

互联网时代的现在人人都离不开手机，因此网民是一个庞大的潜在顾客群体，皮肤管理店可以利用网络搜集顾客的资源，比如加附近小区的业主群，加一些本地美容相关群，搜集女性网民们的大概信息再进行整合。

2、加入社团

本地线下一般都会有美容相关的社团，皮肤管理店的美容师们可以积极加入社团参加活动，取得社团成员的名单资料，然后再向潜在的顾客推销自己皮肤管理店的产品项目，当然这是得建立一定的客情后才能做的事。

3、填资料送赠品

我们在线下商场经常会看到英语培训机构做用户调查，其实这也是获取用户资料的方式，作为皮肤管理店同样可以借鉴，首先准备一些皮肤管理店需要收集的问题资料，比如年龄、工作、皮肤问题等，批量打印出来，然后在各大商场或者人流量聚集的地方邀请女性来填，当然填完是有赠品可以送的，赠品可以选择一些价格不高但有价值的产品，可以是皮肤管理店的面膜，也可以是防晒帽、护手霜等。

4、参加美业展览

参加美业展览也是搜集顾客资料的一个途径，虽然展览上大部分都是同行或者厂家，但也有不少对美业感兴趣的潜在顾客会来参观，因此皮肤管理店可以利用展会主动让顾客填写资料来搜集顾客信息。

搜集完顾客的资料该怎么整合呢?

皮肤管理店可以根据顾客的年龄、常住地址、收入的水平、消费能力等几个方面来整合顾客资料，比如住得近的顾客一定是更愿意选择进店的，而工作收入水平高的顾客自然比收入低的顾客更愿意投钱在美容上，有成为中高端顾客的潜能。最后可以通过诸如问顾客是否做过皮肤项目，做过哪些皮肤项目来归类顾客的消费能力，消费能力高的顾客如果成功邀约进店，那她的消费能力一般不会变低。

总而言之，作为皮肤管理店的美容师不要羞于去搜集顾客的资料，而是要积极尝试不同的渠道，用心去搜集和整合，这样皮肤管理店永远不会缺顾客。